Наименование общества-кредитора; Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Инстар» Место нахождения постоянно действующего исполнительного органа Общества; 660100, Красноярский край, г. Железногорск, пр-кт. Курчатова, дом 42, помещ. 66 Контактный телефон, по которому осуществляется связь с Обществом; Тел. 760-332 Официальный сайт Общества в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; http:// www.instar24.ru Информация о внесении сведений об обществе в государственный реестр микрофинансовых организаций; Сведения об Обществе как кредиторе внесены в государственный реестр микрофинансовых организаций 13.11.2014 года за номером 651403504005957. Сведения об Обществе как кредиторе Исключены из государственного реестра микрофинансовых организаций 14.03.2025 года. Требования к заемщику, которые установлены Обществом и выполнение которых является обязательным для предоставления потребительского займа; Микрозаймы предоставляются Обществом исключительно физическим лицам, отвечающим следующим требованиям: ; -наличие гражданства Российской Федерации -наличие постоянной регистрации в г. Железногорск, Красноярского края и места работы по трудовому договору в субъекте Российской Федерации (на территории Красноярского края), в котором заемщик обращается в Общество для получения микрозайма ; -отсутствие задолженности (неисполненных обязательств) перед Обществом по ранее принятым на себя заемщиком обязательствам ; -возраст от 21 года до 75 лет. Повторным заемщикам по усмотрению Общества может быть выдан микрозаем до момента достижения им возраста 80 лет при условии, что до истечения срока погашения микрозайма возраст заемщика не превысит 80 лет ; -наличие у лица (заемщика) полной дееспособности (т.е. отсутствие решения суда о признании лица недееспособным или ограниченно дееспособным) ; -отсутствие трудовых отношений с Обществом на момент подачи заявления Срок рассмотрения оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского займа и принятия Обществом решения относительно этого заявления; Рассмотрение оформленного заемщиком заявления о предоставлении потребительского микрозайма (далее - заявление) и принятие Обществом решения относительно этого заявления происходит в присутствии заемщика в день подачи заявления. Заемщик вправе подать заявление Обществу с момента начала времени работы соответствующего офиса финансовой помощи или иного обособленного подразделения Общества до истечения 10-ти минут до момента окончания времени его работы. Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления, в том числе для оценки кредитоспособности заемщика; Для рассмотрения заявления Обществу предоставляется Паспорт гражданина РФ ; Для всех пенсионеров, кроме пенсионеров по старости, требуется предоставление пенсионного удостоверения. ; Для физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, и заявляющих эту деятельность как источник их дохода (место работы), требуется предоставление Свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. ; Кредитоспособность заемщика оценивается по предоставленным им устным данным. Виды потребительского займа; Потребительские займы без обеспечения до 180 дней до 30 000 рублей. Суммы потребительского займа; От 1000 рублей до 30 000 рублей. Сроки возврата потребительского займа; От 10 до 180 дней с момента предоставления микрозайма. Валюты, в которых предоставляется потребительский заем; Российский рубль. Способы предоставления потребительского займа, в том числе с использованием заемщиком электронных средств платежа; Выдача наличных денежных средств в офисе финансовой помощи или ином обособленном подразделении Общества. Процентные ставки в процентах годовых по договору потребительского займа; По договорам потребительского займа применяется постоянная процентная ставка, размер которой может составлять от 73 до 255,5 процентов годовых. Проценты начисляются со дня предоставления суммы займа до дня возврата суммы займа включительно за каждый день фактического пользования денежными средствами, в размере от 0,2 до 0,7 % в день, в зависимости от размера процентной ставки выраженной в процентах годовых. Точное значение процентной ставки определяется индивидуально при заключении договора потребительского займа и указывается в индивидуальных условиях такого договора. Дата, начиная с которой начисляются проценты за пользование потребительским кредитом (займом), или порядок ее определения; Проценты за пользованием займом начисляются со дня, следующего за днем выдачи займа. Проценты за пользованием займом начисляются со дня, следующего за днем выдачи займа.; Отсутствуют. Суммы иных платежей заемщика по договору потребительского займа (при наличии); Отсутствуют. Диапазоны значений полной стоимости потребительского займа, определенных с учетом требований закона № 353-ФЗ от 21.12.2013г., по видам потребительского займа; От 73 до 255,5 процентов годовых. Периодичность платежей заемщика при возврате потребительского займа; Уплата суммы займа и процентов за пользование им производится Заемщиком в соответствии с графиком платежей составленном на основании согласованных условий настоящего Договора. Периодичность платежей заемщика при уплате процентов; Уплата суммы займа и процентов за пользование им производится Заемщиком в соответствии с графиком платежей составленном на основании согласованных условий Договора займа. Периодичность иных платежей заемщика по займу (при наличии); Отсутствуют. Способы возврата заемщиком потребительского займа, уплаты процентов по нему.; Заемщик может вернуть сумму потребительского микрозайма и уплатить проценты по нему: ; 1)Наличными денежными средствами в любом офисе Заимодавца; ; 2)Путем перечисления денежных средств на расчетный счет Заимодавца по следующим реквизитам: Получатель: ООО «Инстар», ИНН/КПП: 2463258096 / 246301001, ОГРН: 1142468049305, Р/С : 40701810323290000006, Банк получателя: Филиал «Новосибирский» ОАО «АЛЬФА-БАНК» г.Новосибирск, БИК: 045004774, К/С: 30101810600000000774. Бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского займа; Заемщик может бесплатно исполнить обязательства по договору потребительского микрозайма в офисе финансовой помощи Общества или ином обособленном подразделении Общества, расположенном в месте получения заемщиком оферты, а также в любом ином обособленном подразделении Общества на территории Российской Федерации. ; Местом получения оферты признается муниципальное образование, в котором заемщиком и Обществом были подписаны индивидуальные условия договора потребительского микрозайма. Сроки, в течение которых заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа; Заемщик вправе отказаться от получения потребительского микрозайма полностью или частично, уведомив об этом Общество способом, который использовался для подачи заявления о предоставлении потребительского микрозайма, с момента предоставления Обществом заемщику индивидуальных условий договора потребительского микрозайма и до момента получения денежных средств. Способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского займа; Неустойка (пени). Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского займа, информация о том, в каких случаях данные санкции могут быть применены; В качестве меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору потребительского микрозайма Обществом применяется указанная в индивидуальных условиях договора неустойка в виде пени, начисление которой начинается с первого дня ненадлежащего исполнения обязательств (просрочки платежа). ; Пени подлежат уплате заемщиком в случае невыполнения заемщиком обязанности по возврату потребительского микрозайма после наступления указанной в индивидуальных условиях даты погашения. Размеры неустойки (штрафа, пени); Размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заемщиком обязательств по возврату потребительского микрозайма и (или) уплате процентов на сумму потребительского микрозайма составляет 20 (двадцать) процентов годовых. Порядок расчета неустойки; Размер неустойки определяется как произведение количества дней, на протяжении которых заемщиком было допущено ненадлежащее исполнение обязательств по договору потребительского микрозайма (продолжительность просрочки), на сумму пени в рублях, рассчитанную, исходя из размера, указанного в п.26 настоящего документа. Информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить; Для получения микрозайма наличными денежными средствами заключение дополнительных договоров не требуется. Информация об иных услугах, которые заемщик обязан получить в связи с договором потребительского займа; Заемщик не обязан получать иные услуги в связи с заключением договора потребительского микрозайма. Информация о возможном увеличении суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях, в том числе при применении переменной процентной ставки; По заключаемым между Обществом и заемщикам договорам при надлежащем исполнении обязательств увеличение суммы расходов заемщика по сравнению с ожидаемой суммой расходов в рублях невозможно. Изменение курса иностранной валюты в прошлом не свидетельствует об изменении ее курса в будущем, Заемщик, получающий доходы в валюте, отличной от валюты кредита (займа) несет повышенные риски неисполнения Заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и применения к нему штрафных санкций, связанные с возможными изменениями курсов валют. Информация о возможности запрета уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа; У заемщика отсутствует возможность запрета уступки Обществом третьим лицам прав (требований) по договору потребительского микрозайма. ; Подписывая индивидуальные условия договора потребительского микрозайма, заемщик дает согласие на уступку прав (требований) по договору третьим лицам при условии соблюдения Обществом требований действующего законодательства. Порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского займа (при включении в договор потребительского займа условия об использовании заемщиком полученного потребительского займа на определенные цели); Заемщик вправе использовать полученный микрозаем на любые цели. ; Обществу не требуются никакие документы об использовании микрозайма. Подсудность споров по искам Общества к заемщику; Подсудность споров по искам Общества к заемщику определяется в индивидуальных условиях договора потребительского микрозайма в субъекте Российской Федерации, в котором была получена заемщиком оферта. ; Место получения оферты определяется в соответствии с п.22 настоящего документа. Формуляры или иные стандартные формы, в которых определены общие условия договора потребительского займа; Приложения №1 – Общие условия договора потребительского микрозайма. Порядок предоставления заемщиком информации об использовании потребительского займа (при включении в договор потребительского займа условия об использовании заемщиком полученного потребительского займа на определенные цели); Заемщик вправе использовать полученный микрозаем на любые цели. Обществу не требуются документы об использовании микрозайма. Информация о способах и адресах для направления обращений получателями финансовых услуг, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию и в Банк России; Получатели финансовых услуг могут использовать следующие способы и адреса для направления обращений Обществу: ; 1. по номеру контактного телефона, по которому осуществляется связь с Обществом; ; 2. письменное обращение, направленное посредством почтовой связи или нарочным, по адресу места нахождения постоянно действующего исполнительного органа Общества; ; 3. на адрес электронной почты Общества. ; Обращение в СРО Союз «Микрофинансовый Альянс «Институты развития малого и среднего бизнеса» осуществляется по телефонным номерам и адресам указанным на официально сайте СРО в сети Интернет - www.alliance-mfo.ru. ; Обращение в в Банк России осуществляется по телефонным номерам и адресам указанным на официально сайте Банка России в сети Интернет - www.cbr.ru Информация о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе о процедуре медиации; Споры, связанные с получением финансовой услуги, разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, а при не достижении согласия – в судебном порядке в суде. Получатель финансовой услуги - физическое лицо вправе защищать свои права, связанные с его статусом потребителя, в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. ; При этом возможно урегулирование возникшего спора путем участия сторон спора в процедуре медиации, если это прямо предусмотрено заключенным договором либо между сторонами достигнуто соответствующее письменное соглашение. Информация, предоставляемая получателю финансовой услуги в целях принятия получателем финансовой услуги решения о целесообразности заключения договора потребительского займа на предлагаемых условиях, в частности, о необходимости внимательно проанализировать свое финансовое положение; Получателю финансовой услуги необходимо правильно оценить свои финансовые возможности по своевременному погашению такого займа, учитывая, в том числе, сроки выплаты заработной платы, а также оценить риск возникновения непредвиденных форс-мажорных обстоятельств. При несвоевременном погашении займа фактическая сумма расходов получателя финансовой услуги по договору потребительского займа по сравнению с ожидаемой при заключении такого договора может возрасти. Информация об установленном в МФО порядке разъяснения условий договоров и иных документов в отношении финансовой услуги, которую получатель финансовой услуги намерен получить, а также о лице, ответственном за предоставление соответствующих разъяснений; Условия договора микрозайма и иных документов в отношении финансовой услуги разъясняются клиентам уполномоченными сотрудниками Общества в местах оказания финансовой услуги (Офисах Общества), путем телефонной консультации по контактному телефону , по которому осуществляется связь с Обществом. Лицом ответственным за предоставление таких разъяснений является соответствующий уполномоченный сотрудник Общества. Информация о документах предоставляемых вместе с заявлением о реструктуризации задолженности; Факты, указанные в пункте 3 статьи 12 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации, утвержденного Банком России 22.06.2018 г., требуют подтверждения документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями.